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Lembre-se: o rastreamento está disponível após 2 dias úteis da emissão da nota fiscal.

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Informações sobre entrega

Prazo de rastreamento

O rastreamento só funcionará após 2 dias úteis da emissão da NF. As transportadoras levam até 2 dias úteis para emitir o CT-e (Conhecimento de Transporte), documento que inicia o rastreamento.

Como rastrear

Você pode pesquisar pelo número do pedido, nota fiscal ou seu CPF / CNPJ. O resultado mostrará o status atual e o histórico de movimentações.

Prazo de entrega

O prazo fornecido na hora da compra é estimado e cumprido antes da data final em 95% das entregas. Seu pedido será entregue de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Tentativas de entrega

Serão feitas três tentativas de entrega. Após a terceira, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição e será cancelado. Qualquer pessoa maior de 18 anos pode receber, portando documento de identificação.

Ao receber seu pedido

Recuse a entrega se a embalagem estiver aberta ou danificada. Preserve a embalagem e o DANFE do pedido — em caso de troca, eles serão necessários. Preserve o lacre original do fabricante.

Entrega até a porta

Os instrumentos são entregues até a porta do endereço informado. Despesas como instalação, locomoção interna, montagem e desmontagem deverão ser contratadas pelo cliente.

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Contato

  • sac@teclacenter.com.br
  • (11) 4280-5103
  • (11) 94527-3000

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